В никакъв случай не правете нашата грешка и не се подлъгвайте да работите с тях, началото и цените изглеждат обещаващи, но горчиво ще се разкайвате, че сте стъпили в този магазин!
Работя в архитектурно бюро, което се занимава и с интериорен дизайн. Поръчахме при тях изработване на мебели за два апартамента по индивидуален дизайн, като работихме с проектантката Ренета Щърбева в магазина на Мебели Идеа - София. Изключително некомпетентна служителка, проектирането (т.е. опитите й да осмисли техническите ни чертежи) отнеха месеци, през които непрестанно я гонихме да си свърши работата и обяснявахме като на осмокласник в техническа гимназия. Накрая поиска отделен хонорар за проектиране на абсолютно готови проекти с чертежи и визуализации, при положение че на други места предлагаха да ми дадат част от сумата за изработване на кухнята заради вече свършената проектантска фаза от мен. Пълен абсурд, но за съжаление сроковете ни притискаха и нямахме време да започнем процеса на друго място.
Изключително некоректно отношение и след проектантския процес, когато тя вече е взела комисионна от нашите поръчки, а ние търпим последствията от нейните недомислици. Налага се да преправяме мебели на място, но има губи и непоправими грешки в дизайна. Освен със сроковете за проектиране и офериране, имахме проблеми и със сроковете за монтаж, при наличие на устна уговорка отлага монтажа с 3 седмици. Договорите, които дават за подписване, не ги задължават нито с качествено проектиране, нито със срокове на доставка и монтаж, а само ни задължават да им платим 100% за лошо разкроени плоскости. Качеството на изработката и материалите е меко казано посредствено. Ръководството няма никакъв интерес към проблемите в обслужването, обръщахме се за съдействие и към управителката в София, и към заместник-управителя на фирмата, но не намерихме никакво решение.
Единственото, което мога да направя сега, е да предупредя всички Вас!
1.8/ 5
0
1
Сигнал за неподходящо съдържание
