Значи не съм само аз излъгана от тази фирма! Редно е всички, заедно да потърсим правата си!
Не препоръчвам на никого да е клиент на Врати Експерт!

Услугата на тази фирма е меко казано отвратителна. Никога в живота си не съм получавал по лошо обслужване, дори и в сравнение с останали български фирми. Ето няколко точки, които да имате предвид ако дори за момент си помислите да поръчвате врати от тях:

1. Консултанта в офиса на Бул. Черни Връх си няма и представа от реален монтаж на врати и подава грешна информация за размерите на вратите и монтажа. Моят съвет е да вземете майстора, който ви прави размерите с вас и да си вземе мерки от изложените врати в офиса. В противен случай ще преправяте отвори след това.

2. Всеки един оглед за размери се заплаща по 20 лв "на ръка", като за този разход касова бележка не се издава на клиента. Не ги интересува че това се категоризира като финансова измама. Всеки един от размерчиците си няма на представа за какво говори. Аз ги виках два пъти, и накрая осъмнах с 6 см дупки между врати и отвори, защото не могат да си свършат работата.

3. По време на монтаж служителите им не пазят имуществото ви, надраха ми стените и ми счупиха плочка в банята. Също така ви предлагат да поизрежат плочките "ей така между нас си" срещу 50 лева, "защото ако минело през фирмата щяло да струва повече"

4. При завеждане на рекламация я приемат, идва човек на оглед, лъже ви колко са сбъркали и как имате право и се съгласява с вас, след което получавате отговор от едно изречение, което не взима по никакъв начин предвид вашето оплакване.

Написах възражение, консултирах се с адвокат и виждайки колко не им пука, най-вероятно ще се видим в съда! Към всички бъдещи купувачи - СТОЙТЕ НА СТРАНА ОТ ТАЗИ ФИРМА, НАПЪЛНО НЕСЕРИОЗНО ОТНОШЕНИЕ.