Мнения и коментари за фирма Ворошилов

фирма Ворошилов

Оценка: 2.75 star rating 2.75/ 5
173 коментара     42515 преглеждания

Сподели:

Категория:
Строителство и ремонт / PVC и AL дограма
София
София, ул. Никола Мушанов 120
Снимки за фирма Ворошилов-PVC-и-AL-дограма
Моля изчакайте...


173 коментара за фирма Ворошилов

Сортирай по: Време Оценка

2 star rating
Октомври 01, 2022

За съжаление и аз не мога да дам положителна оценка.
Скльчих договор в Младост 4 София, уговорихме всичко, както и колко време ще отнеме смяната на прозорците и поставянето на ролетните щори. Обещано бе и 25 % сезонно намаление, което после се оказа, 4е това всьщост е подмазването,това ми било подаръка и това е промоцията. Което според мен не прави 25 %, но както и да е. Уговорихме подходяща за нас дата, която да е по-късна и по-удобна за нас, въпреки това дамата от Младост 4 записа друга дата като ми обясни, че това е датата за готовност на прозорците от завода. Естесвено не бе така, това си било датата за поставяне. Благодарение на г/жа Методиева от централата в София можахме да изместим монтажа за по-късна дата. Подържахме комуникация само с нея, за кето благодарим.
Поставянето на прозорците мина добре, доволна съм от бригадата за поставяенето както и от измазването на прозорците. Поставянето на ролетните щори се забави не беше много оптимално. На места ламелите на щорите не прилепват плътно, за което може да подам рекламация.
Накрая вместо 10 до 12 дни както ни бе обещано, накрая се оаказа, че вичкото отне 3 седмици.
Платих по договор от две вноски общо 5000 лв за два прозореца * трикрилен и четирикрилен, 4етири ролетни щори, като и извозване на отпадък и премахване на решетки. Дали това е изгодна или скъпа цена не мога да предценя тъи като не взех оферта от друга фирма .

Коментара е: Полезен (0) | Забавен (0) | Лъжлив (0)
Z 
Брой приятели0

Брой коментари 1


София

1 star rating
Юли 27, 2022

Ще видим как ще реагират на рекламацията,но никой не може да ме убеди,че е нормално кухненски врата и прозорец към балкон да се крепят на 4-5 винта и пяна+фибран с луфт между дограмата и тухлите 5-6 и 10 сантиметра! на места,опцията да се дозапълни с недишащ фибран и да се замаже е гарантиран мухъл.Очевадно е сбъркан размер,защото тази дограма спокойно може да излезе по-навън в рамката на прозореца,и по скоро размера е взет по старата дървена каса,както в другата стая (там дограмата си стана перфектно),но явно няма координация между взелия размера и монтажниците.Надявам се да изместят дограмата,за да мога поне да иззидам нормално стената,че стърчат тухли отвсякъде,а отгоре вече са без трегер един вид.А за капак е и крива..по нивел може би не,но отляво е по навътре,отдясно по-навън-по пода се вижда ъгъла..и не е от стените,щото и това ще се пробват да ме убедят..

Отговор от собственика:Юли 27, 2022

Здравейте, всеки подаден сигнал се приема и отстранява в законно установеният срок, стига рекламацията да бъде основателна.
Коментара е: Полезен (0) | Забавен (0) | Лъжлив (0)
susamko 
Брой приятели0

Брой коментари 1

susamko 
София

1 star rating
Юли 19, 2022

Коментара е изтрит!

Коментара е: Полезен (0) | Забавен (0) | Лъжлив (0)
Валери 
Брой приятели0

Брой коментари 1

Валери 
София

2 star rating
Февруари 02, 2022

Монтираха врата на входа ни Младост 1а бл 514 пощенската кутия е монтирана на височина 190 сантиметра не може нищо да се извади .До две седмици щели да я оправят въпреки че е тяхна грешка .Днес са я подмазали дори в долната част кадето стига вода като вали с гипсова мазилка и на всичко това трябваше да изхвърля боклуците им и да чистя входа след тях

Отговор от собственика:Февруари 03, 2022

Здравейте г-н Валери,
Пишете неща, за които нямате никаква информация, нека да Ви поясним, че в поръчката не е упоменат размер, на които да се извърши монтажа на въпросната пощенска кутия, същата е монтирана на тази височина, поради факта, че голяма част от нашите клиенти, които не са никак малко, желаят да се извърши монтажа на максимална височина, защото има деца, които забавлявайки се, извършват неща, които не са приятни, като пъхане на клечки, рисуване върху тях, унищожаване на съдържанието в кутията и тн. Факт е, че Вие не сте титуляр на поръчката и не сте на ясно, че се свързахме с Вашият съсед с когото сме сключили договора и които е в течение на всички извършени дейности, и е уговорена дата и час за посещение, което не е след две седмици, както твърдите, а на 03.02.22г. Искаме да Ви зададем един въпрос, бихте ли си представили, ако всеки един от Вашите съседи започне да пише тук и какво ще се случи, защото един е видял едно, друг е видял друго и тн, не е ли по лесно да се свържете с господина, които е отговорен за поръчката и да се информирате за всичко, което Ви интересува. На всички ни е ясно, колко лесно може да се оплюе някой, но колко трудно е да се извини за допусната грешка. С пожелание за хубав и успешен ден!
Екипът на фирма Ворошилов!
Коментара е: Полезен (0) | Забавен (0) | Лъжлив (0)
1 star rating
Декември 01, 2021

Здравейте,
явно сме поредните потърпевши! Поръчахме дограма и заплатихме цялата сума наведнъж. След като сложиха дограмата, оставиха супер мърсотия, бяха разкъсали найлона с който бяха старателно покрити мебелите и бяха измърсили диваните. В апартамента беше като строителна площадка имаше едри отпадъци от изкъртената стена, дори беше повреден ламината. Служелите в офисите отказаха да дадат телефона на управителя за да говорим с него и се държаха доста неприятно! Направих консултация с мои познати, които са сменяли дограма на други места, нищо общо като с това което се случи при нас! Много жалко......

Отговор от собственика:Декември 02, 2021

Уважаема г-жо,
Извиняваме се за причинените Ви неудобства, но фирма Ворошилов извършва Строително Ремонтни Дейности, а при демонтажа на стара дървена дограма е доста прашно и се случва да падат какви ли не неща, а клиентите са тези, които трябва да предпазят мебелите и подовата си настилка. Що се отнася до почистване, има специализирани фирми, които се занимават с тази дейност, за жалост фирма Ворошилов не предлага подобни услуги.
В интернет пространството са качени всички адреси и телефонни номера, така че Вие можете да ги видите, и още нещо важно, ако е истина това, което сте писали, и това че сте разговаряли с офис на фирмата, служителката на момента ще заведе подадената от Вас рекламация / жалба. Няма случай, в дългогодишната ни практика, в които да не сме приели подаден сигнал и да не сме реагирали на него.
С уважение : Екипът на фирма Ворошилов
Коментара е: Полезен (0) | Забавен (0) | Лъжлив (0)
Мария 
Брой приятели0

Брой коментари 1

Мария 
Благоевград

1 star rating
Ноември 22, 2021

Здравейте, на всички няма да изпадам в дълги и описателни неща. На кратко не се захващайте с тази фирма (дограми, външни щори) първо сроковете за работа са нещо относително, ако има някакъв проблем (в 99%от тяхните клиенти) и трябва рекламация чакаш с месеци. Може да има и читави майстори, ама не и при мен. Тези който монтираха външните щори (кафяви), все едно за първи път работят с кафяви щори, дупчат директно върху тях и болтовете се виждат, дори не знаеха че имат капачки трябваше аз да им кажа(намеря в найлоните). Отделно 5 външни щори, се слагат цял месец и повече, защото 1вия път ги надупчиха, срязаха накриво + един спукан стъклопакет. До ден днешен от месец юли. Все още чакам едно въже за щорите. Може би по-малки фирми ще ви свършат по добре тази работа.

Отговор от собственика:Декември 01, 2021

Здравейте г-жо Мария,
Ще се постараем да бъдем кратки, за да не отегчаваме аудиторията. Доста негативни сте в написания коментар, опитвате се с две изречения да опетните всички дейности извършени от нас. Нелепо е всичко това, и ще обясним защо, само защото получихте голяма компенсация от фирма с „читавите майстори“ трябваше поне, да благодарите. Може сами да си направите справка на каква стойност са продукти, които получихте като подарък за причинени неудобства. За срокове бяхте информирани предварително, и с Вашето съгласие ние заявихме изработката на новите продукти, само за да останете доволни, но уви не успяхме да задоволим Вашите капризи. Неприятното в случая, е че ние Българите сме свикнали винаги да нападаме, изричаме само негативи, оплюваме и ругаем. Фирма Ворошилов Ви пожелава да бъдете здрави, щастливи и много положителни емоции за напред.
С уважение : Екипът на фирма Ворошилов
Коментара е: Полезен (1) | Забавен (0) | Лъжлив (0)
Georgi 
Брой приятели0

Брой коментари 1

Georgi 
София

1 star rating
Юли 30, 2021

Здравейте, Пиша тук за да изразя моето отрицателно мнение за фира Ворошилов.
1. Изключително лошо отношение към клиента с повишаване на тон и реплики от типа неискам да ви слушам, върни му парите и да излита с 300 : не с 300 с 500 ще излетя аз и другите клиенти след такова отношение.Нека незабравят служителите на скапаната фирма че техните заплати се формират от киентите.
2.Лъжат че поръчката е готова и може да се вземе, но тя не е готова и дограмата е разхвърляна по цеха без поставен стъклопакет и трябва даги чакам да я намерят и да монтират стъклопакета, стъклопакета не бил монтиран понеже някой щял да го счупи -апропо някой ходи и чупи готовите и монтирани стъклопакети , тогава по телефона казвате или обяснявате на клиента че дограмата е "готова", но ще трябва да изчака 1 час да му монтират стъклопакета , Нахалници които намат представа как се работи , Когато кажеш поръчката е готова значи отиваш и я взимаш - товариш, а не буса да чака някой да си свърши работата когато на него му е кеф.
3. Явно в тази фирма се работи по ганьовски, като гледам и другите кометари, лошо качество,лошо отношение, добре че ми върнаха парите, жалко че сме в 21 век. Проблема не е в това че не беше монтиран стъклопакета и трябва да чакам а в това че се опитват да изкарат виновен клиента, вместо да се извинят, те държат тон все едно клиента им длъжен, парите ги взимат те не клиента.

Отговор от собственика:Август 19, 2021

Здравейте г-н Георги,
Радваме се, че споделяте Вашето мнение, тъй като е важно за нас. За съжаление Вие имате претенции, а всъщност не спирате да ни поставяте етикети и да обиждате. Вероятно това за Вас е Европейско държание, като ругаете някой, който си е свършил работата, но не е реагирал за секунди. Нека да поясним, че експедицията на дограма не е като да си пазарувате в хранителен магазин, слагайки всичко в кошницата си на момента. Пожелаваме Ви здраве и повече позитивни емоции.
С уважение: Екипът на фирма Ворошилов
Коментара е: Полезен (0) | Забавен (0) | Лъжлив (0)
Стефка 
Брой приятели0

Брой коментари 1

Стефка 
София

1 star rating
Юни 11, 2021

Здравейте!
Пиша, за да споделя моя горчив шанс да се сблъскам с фирма Ворошилов.
След взимането на размери започна моя АД, първо така наречената оферта/поръчка беше написана на ръка, с не много четлив почерк . Позвъних в офис, където НЕ много любезно ми не разяснена поръчката. Предплатиха по банков път поръчката и зачаках датата на монтажа. Преди монтажа добре бях облепила всички мебели, за да не се прашат, бях уведомена, че ще има разбиване около дограмата. Да ама какво разбиване стана-сигурно бяха объркали размерите. От там нервите на монтажистите доста се оптнаха и за жалост това се отрази на добре облепените ми мебели- хвърляха на всякъде инструменти и найлоните се скъсаха и от рам цялата къща беше в прахоляк. Дишах и се успокоявах, че ще се почисти и това да ми е проблема. Да ама не!!! Оказа се, че 8 от стъкло държачите липсват, монтажистите не мигли да ми кажат нищо освен че са объркани, посъветваха ме да звъня в офиса. Позвъних, но от там отново с техния “любезен” тон ми казаха да се обадя в понеделник, защото сега било петък и нищо не можело да направи?! От там вече доста разтревожена да не остана без стъкло държачи настоях да ми опише липсите още днес.
Но и това не беше всичко- след почистване установих, че две капачки или там както се наричат липсват, единият от комарниците нямаше щипка и най- фрапантното единия прозорец видимо и с нивелир беше крив! На две от стаите имам балконски врати с ниско стъпало облицовано с ламинат и лайсни- уви имаш, защото това беше изкъртеноа, а лайсните изкривени!!! Звъня в понеделник на “учтивата” лелка да направя рекламация- този път я хванах в настроение и беше учтива. Дойде деня да отстранят грешките си, уви не стана… От 8 стъкло държачи само 4 бяха ОК, щипка за комарник и тапички няма, кривия прозорец не бил крив, а сложени не правилно подложки! Отново се обаждам да обеснявам проблема, от там уж записват и ме уверяват, че този път всички ще е наред. Дойде третия опит от 4 държачи 2 са ОК другите по-къси, щипка за комарник няма, но пък тапички има. Ураааа има напредък, звънкам пак, а от там уж записват проблема и ми казват да да ясно нямало проблем… Идват четвърти път и оооооо държачите дълги. Ще се гръмна… Следва познатата до болки процедура, разговор с “любезната” лелка, но този път и аз не успях да запазя добрия тон, след като ми каза, че не могла да говори с мен, защото имала клиент- та аз какви съм ???? Или като са ми взели вече парите не съм важна? И след няколко седмици мъка накрая идват с два държача, който отново бяха дълги- добре, че човека беше в час и нещо пили, ряза и накрая ги монтира. Та с две думи НЕМАМ ДУМИ!!!

Отговор от собственика:Юни 16, 2021

Здравейте г-жа Стефка,
На първо място искаме да Ви се извиним за причинените неудобства, възникнали при изпълнението на поръчаната от Вас дограма. Сигурни сме, че пропуските не са направени умишлено, така, че да Ви притеснят и да отнемат от Вашето свободно време. В желанието си да откликнем на всеки един клиент и възможно най бързо да се отстрани проблема, се допускат грешки, но хубавото във Вашият случай е, че в крайна сметка всичко е приключило, да с малко притеснение, но обекта е завършен. Фирмата ни работи от 17 години на Българският пазар, и това е само част от доказателството, че винаги работим в интерес на клиента, и най вече се стараем клиента да остане доволен. В този ред на мисли, екипът на фирма Ворошилов ще Ви компенсира със следното – Удължаване на гаранционният срок на обслужване с допълнителни 24 месеца, които ще стартира след изтичане на срока по договор. За целта ще Ви помолим да се свържете с нас, за да уредим всичко необходимо.
С уважение : Екипът на фирма Ворошилов
Коментара е: Полезен (1) | Забавен (0) | Лъжлив (0)
Аз 
Брой приятели0

Брой коментари 2

Аз 

1 star rating
Февруари 18, 2021

Вместо екипа на Ворошилов да се включва в отговорите по коментарите ,явно все пак това е служител от фронт офис или все тая най-добре да спре да се излага и ако не му плащат добре да си потърси по-добра работа ! Номера не е да поправяш на всеки клиент след монтаж, ада монтираш правилно..то култивация, култивация, ама то Европа не можа да култивира персонала ви , няма ние да му "сърбаме" попарата. Зле сте бе хора! Това е !




Отговор от собственика:Февруари 19, 2021

Здравейте,
Ще започнем да Ви отговаряме по-ред , за да не изпуснем нещо.
Свършиха ли българите?-Така наречените роми,също са българи и те също имат право да работят и да изкарват честно прехраната си. Ние за разлика от Вас не сме расисти. Само че…доколкото виждаме във Вашето словоизлияние, Вие не сте наш клиент-няма как да знаете какви хора работят при нас. Доколкото разбираме при Вас уж е идвал техники сътрудник за оглед-тези техници обаче не са от ромски произход.
Колкото за заплащането на служителите-не е работа на измислен клиент, но все пак да Ви запознаем, за да не пишете глупости…доволни сме от заплащането и си изпълняваме съвестно задълженията. Вижте там шефа Ви или който Ви е накарал да пишете - да си провери информацията.
Малко ни е трудно целия екип на Ворошилов да се включи в отговорите по коментарите, предвид „ниското „ ни заплащане не сме никак малко и ако всеки се изреди да коментира…ми то ще стане страшно.
А до това колко сме зле…едва ли сме по-зле от Вашата фирма.
Желаем успех на фирмата Ви и целия Ви екип. По-малко злоба към конкуренцията, по-добре отделете време да следите как са при Вас нещата, вместо да се чудите как да подливате вода другаде, УВАЖАЕМИ БЪЛГАРИНО!
Върху отговора Ви работиха няколко човека, за да не се чувствате пренебрегнат.
С уважение : Екипът на фирма Ворошилов!
Коментара е: Полезен (0) | Забавен (0) | Лъжлив (0)
Аз 
Брой приятели0

Брой коментари 2

Аз 

1 star rating
Февруари 18, 2021

Аз не разбирам свършиха ли българите, та явно Ворошилов се зае да култивира ромите? Или ниските заплати предполагат и типа "ромска" работа...Явно е, че на хората много не им се работи и където могат да минат метър няма зидане, или обратно вместо малко прозорче дограма, я да се зазида най-добре..огледа е около 10 сек и в общи линии не знаеш къде се намираш па камо ли да питаш нещо ( не че отговор има, общо взето е питайте в офиса или ох, смс изтича за зелената зона )...Колко жалко, мен пък не ме кефи да си " омажа " къщата за нема нищо и представям си качеството...и как пък на балкона не си зазидам страничната предишна дограма, защото " за какво ти е " или " ох тука трябва да изградим перваз с тухли, я по-добре едно Термо панелче "..айде нема нужда и без това няма да ги гоня по телефоните за щори и тъпотии и да си скъсам нервите с дезорганизация и несериозност!

Коментара е: Полезен (0) | Забавен (0) | Лъжлив (0)
|<<1234567...>>|

Напишете коментар за фирма Ворошилов

Оценка
1 2 3 4 5
Оценка 1: Лошо Оценка 2: Поносимо Оценка 3: Добро Оценка 4: Много добро Оценка 5: Отлично
 
Вашето мнение или коментар
Вашите мнения и коментари помагат на другите да разберат къде хората са загрижени за собствения си бизнес.

Не забравяйте да пишета собствените си мнения или да коментирате отговорно.
  нагоре ⇑

Последни мнения и коментари

Снимки фирма Ворошилов

фирма Ворошилов

Октомври 01, 2022

За съжаление и аз не мога да дам положителна оценка. Скльчих договор ...
Снимки KinetoFUN

KinetoFUN

Септември 16, 2022

ПАРТИТО БЕ НА 15,09,22 С 20 ДЕЦА И БЕ ПРИДВИДЕНО ЗА КАРАОКЕ ДЕНС ПА...
Снимки Хотел Шопска Среща

Хотел Шопска Среща

Септември 05, 2022

Това е възможно най-отвратителния ако въобще може да се нарече "хотел"...
Снимки Е-ЦВЕТЕ ООД

Е-ЦВЕТЕ ООД

Септември 04, 2022

Поредна поръчка, поредна безупречна доставка и поредната развълнувана ...
Снимки Съзли от Рая - Траурна агенция Варна.

Съзли от Рая - Траурна агенция Варна.

Август 04, 2022

Отвратително обслужване, собственикът и служителите му са от малцинств...