Мнения и коментари за фирма Ворошилов

фирма Ворошилов

Оценка: 2.78 star rating 2.78/ 5
169 коментара     38483 преглеждания

Сподели:

Категория:
Строителство и ремонт / PVC и AL дограма
София
София, ул. Никола Мушанов 120
Снимки за фирма Ворошилов-PVC-и-AL-дограма
Моля изчакайте...


169 коментара за фирма Ворошилов

Сортирай по: Време Оценка

1 star rating
Вчера 14:03

Здравейте,
явно сме поредните потърпевши! Поръчахме дограма и заплатихме цялата сума наведнъж. След като сложиха дограмата, оставиха супер мърсотия, бяха разкъсали найлона с който бяха старателно покрити мебелите и бяха измърсили диваните. В апартамента беше като строителна площадка имаше едри отпадъци от изкъртената стена, дори беше повреден ламината. Служелите в офисите отказаха да дадат телефона на управителя за да говорим с него и се държаха доста неприятно! Направих консултация с мои познати, които са сменяли дограма на други места, нищо общо като с това което се случи при нас! Много жалко......

Коментара е: Полезен (0) | Забавен (0) | Лъжлив (0)
Мария 
Брой приятели0

Брой коментари 1

Мария 
Благоевград

1 star rating
Ноември 22, 2021

Здравейте, на всички няма да изпадам в дълги и описателни неща. На кратко не се захващайте с тази фирма (дограми, външни щори) първо сроковете за работа са нещо относително, ако има някакъв проблем (в 99%от тяхните клиенти) и трябва рекламация чакаш с месеци. Може да има и читави майстори, ама не и при мен. Тези който монтираха външните щори (кафяви), все едно за първи път работят с кафяви щори, дупчат директно върху тях и болтовете се виждат, дори не знаеха че имат капачки трябваше аз да им кажа(намеря в найлоните). Отделно 5 външни щори, се слагат цял месец и повече, защото 1вия път ги надупчиха, срязаха накриво + един спукан стъклопакет. До ден днешен от месец юли. Все още чакам едно въже за щорите. Може би по-малки фирми ще ви свършат по добре тази работа.

Отговор от собственика:Вчера 15:45

Здравейте г-жо Мария,
Ще се постараем да бъдем кратки, за да не отегчаваме аудиторията. Доста негативни сте в написания коментар, опитвате се с две изречения да опетните всички дейности извършени от нас. Нелепо е всичко това, и ще обясним защо, само защото получихте голяма компенсация от фирма с „читавите майстори“ трябваше поне, да благодарите. Може сами да си направите справка на каква стойност са продукти, които получихте като подарък за причинени неудобства. За срокове бяхте информирани предварително, и с Вашето съгласие ние заявихме изработката на новите продукти, само за да останете доволни, но уви не успяхме да задоволим Вашите капризи. Неприятното в случая, е че ние Българите сме свикнали винаги да нападаме, изричаме само негативи, оплюваме и ругаем. Фирма Ворошилов Ви пожелава да бъдете здрави, щастливи и много положителни емоции за напред.
С уважение : Екипът на фирма Ворошилов
Коментара е: Полезен (1) | Забавен (0) | Лъжлив (0)
Georgi 
Брой приятели0

Брой коментари 1

Georgi 
София

1 star rating
Юли 30, 2021

Здравейте, Пиша тук за да изразя моето отрицателно мнение за фира Ворошилов.
1. Изключително лошо отношение към клиента с повишаване на тон и реплики от типа неискам да ви слушам, върни му парите и да излита с 300 : не с 300 с 500 ще излетя аз и другите клиенти след такова отношение.Нека незабравят служителите на скапаната фирма че техните заплати се формират от киентите.
2.Лъжат че поръчката е готова и може да се вземе, но тя не е готова и дограмата е разхвърляна по цеха без поставен стъклопакет и трябва даги чакам да я намерят и да монтират стъклопакета, стъклопакета не бил монтиран понеже някой щял да го счупи -апропо някой ходи и чупи готовите и монтирани стъклопакети , тогава по телефона казвате или обяснявате на клиента че дограмата е "готова", но ще трябва да изчака 1 час да му монтират стъклопакета , Нахалници които намат представа как се работи , Когато кажеш поръчката е готова значи отиваш и я взимаш - товариш, а не буса да чака някой да си свърши работата когато на него му е кеф.
3. Явно в тази фирма се работи по ганьовски, като гледам и другите кометари, лошо качество,лошо отношение, добре че ми върнаха парите, жалко че сме в 21 век. Проблема не е в това че не беше монтиран стъклопакета и трябва да чакам а в това че се опитват да изкарат виновен клиента, вместо да се извинят, те държат тон все едно клиента им длъжен, парите ги взимат те не клиента.

Отговор от собственика:Август 19, 2021

Здравейте г-н Георги,
Радваме се, че споделяте Вашето мнение, тъй като е важно за нас. За съжаление Вие имате претенции, а всъщност не спирате да ни поставяте етикети и да обиждате. Вероятно това за Вас е Европейско държание, като ругаете някой, който си е свършил работата, но не е реагирал за секунди. Нека да поясним, че експедицията на дограма не е като да си пазарувате в хранителен магазин, слагайки всичко в кошницата си на момента. Пожелаваме Ви здраве и повече позитивни емоции.
С уважение: Екипът на фирма Ворошилов
Коментара е: Полезен (0) | Забавен (0) | Лъжлив (0)
Стефка 
Брой приятели0

Брой коментари 1

Стефка 
София

1 star rating
Юни 11, 2021

Здравейте!
Пиша, за да споделя моя горчив шанс да се сблъскам с фирма Ворошилов.
След взимането на размери започна моя АД, първо така наречената оферта/поръчка беше написана на ръка, с не много четлив почерк . Позвъних в офис, където НЕ много любезно ми не разяснена поръчката. Предплатиха по банков път поръчката и зачаках датата на монтажа. Преди монтажа добре бях облепила всички мебели, за да не се прашат, бях уведомена, че ще има разбиване около дограмата. Да ама какво разбиване стана-сигурно бяха объркали размерите. От там нервите на монтажистите доста се оптнаха и за жалост това се отрази на добре облепените ми мебели- хвърляха на всякъде инструменти и найлоните се скъсаха и от рам цялата къща беше в прахоляк. Дишах и се успокоявах, че ще се почисти и това да ми е проблема. Да ама не!!! Оказа се, че 8 от стъкло държачите липсват, монтажистите не мигли да ми кажат нищо освен че са объркани, посъветваха ме да звъня в офиса. Позвъних, но от там отново с техния “любезен” тон ми казаха да се обадя в понеделник, защото сега било петък и нищо не можело да направи?! От там вече доста разтревожена да не остана без стъкло държачи настоях да ми опише липсите още днес.
Но и това не беше всичко- след почистване установих, че две капачки или там както се наричат липсват, единият от комарниците нямаше щипка и най- фрапантното единия прозорец видимо и с нивелир беше крив! На две от стаите имам балконски врати с ниско стъпало облицовано с ламинат и лайсни- уви имаш, защото това беше изкъртеноа, а лайсните изкривени!!! Звъня в понеделник на “учтивата” лелка да направя рекламация- този път я хванах в настроение и беше учтива. Дойде деня да отстранят грешките си, уви не стана… От 8 стъкло държачи само 4 бяха ОК, щипка за комарник и тапички няма, кривия прозорец не бил крив, а сложени не правилно подложки! Отново се обаждам да обеснявам проблема, от там уж записват и ме уверяват, че този път всички ще е наред. Дойде третия опит от 4 държачи 2 са ОК другите по-къси, щипка за комарник няма, но пък тапички има. Ураааа има напредък, звънкам пак, а от там уж записват проблема и ми казват да да ясно нямало проблем… Идват четвърти път и оооооо държачите дълги. Ще се гръмна… Следва познатата до болки процедура, разговор с “любезната” лелка, но този път и аз не успях да запазя добрия тон, след като ми каза, че не могла да говори с мен, защото имала клиент- та аз какви съм ???? Или като са ми взели вече парите не съм важна? И след няколко седмици мъка накрая идват с два държача, който отново бяха дълги- добре, че човека беше в час и нещо пили, ряза и накрая ги монтира. Та с две думи НЕМАМ ДУМИ!!!

Отговор от собственика:Юни 16, 2021

Здравейте г-жа Стефка,
На първо място искаме да Ви се извиним за причинените неудобства, възникнали при изпълнението на поръчаната от Вас дограма. Сигурни сме, че пропуските не са направени умишлено, така, че да Ви притеснят и да отнемат от Вашето свободно време. В желанието си да откликнем на всеки един клиент и възможно най бързо да се отстрани проблема, се допускат грешки, но хубавото във Вашият случай е, че в крайна сметка всичко е приключило, да с малко притеснение, но обекта е завършен. Фирмата ни работи от 17 години на Българският пазар, и това е само част от доказателството, че винаги работим в интерес на клиента, и най вече се стараем клиента да остане доволен. В този ред на мисли, екипът на фирма Ворошилов ще Ви компенсира със следното – Удължаване на гаранционният срок на обслужване с допълнителни 24 месеца, които ще стартира след изтичане на срока по договор. За целта ще Ви помолим да се свържете с нас, за да уредим всичко необходимо.
С уважение : Екипът на фирма Ворошилов
Коментара е: Полезен (0) | Забавен (0) | Лъжлив (0)
Аз 
Брой приятели0

Брой коментари 2

Аз 

1 star rating
Февруари 18, 2021

Вместо екипа на Ворошилов да се включва в отговорите по коментарите ,явно все пак това е служител от фронт офис или все тая най-добре да спре да се излага и ако не му плащат добре да си потърси по-добра работа ! Номера не е да поправяш на всеки клиент след монтаж, ада монтираш правилно..то култивация, култивация, ама то Европа не можа да култивира персонала ви , няма ние да му "сърбаме" попарата. Зле сте бе хора! Това е !




Отговор от собственика:Февруари 19, 2021

Здравейте,
Ще започнем да Ви отговаряме по-ред , за да не изпуснем нещо.
Свършиха ли българите?-Така наречените роми,също са българи и те също имат право да работят и да изкарват честно прехраната си. Ние за разлика от Вас не сме расисти. Само че…доколкото виждаме във Вашето словоизлияние, Вие не сте наш клиент-няма как да знаете какви хора работят при нас. Доколкото разбираме при Вас уж е идвал техники сътрудник за оглед-тези техници обаче не са от ромски произход.
Колкото за заплащането на служителите-не е работа на измислен клиент, но все пак да Ви запознаем, за да не пишете глупости…доволни сме от заплащането и си изпълняваме съвестно задълженията. Вижте там шефа Ви или който Ви е накарал да пишете - да си провери информацията.
Малко ни е трудно целия екип на Ворошилов да се включи в отговорите по коментарите, предвид „ниското „ ни заплащане не сме никак малко и ако всеки се изреди да коментира…ми то ще стане страшно.
А до това колко сме зле…едва ли сме по-зле от Вашата фирма.
Желаем успех на фирмата Ви и целия Ви екип. По-малко злоба към конкуренцията, по-добре отделете време да следите как са при Вас нещата, вместо да се чудите как да подливате вода другаде, УВАЖАЕМИ БЪЛГАРИНО!
Върху отговора Ви работиха няколко човека, за да не се чувствате пренебрегнат.
С уважение : Екипът на фирма Ворошилов!
Коментара е: Полезен (0) | Забавен (0) | Лъжлив (0)
Аз 
Брой приятели0

Брой коментари 2

Аз 

1 star rating
Февруари 18, 2021

Аз не разбирам свършиха ли българите, та явно Ворошилов се зае да култивира ромите? Или ниските заплати предполагат и типа "ромска" работа...Явно е, че на хората много не им се работи и където могат да минат метър няма зидане, или обратно вместо малко прозорче дограма, я да се зазида най-добре..огледа е около 10 сек и в общи линии не знаеш къде се намираш па камо ли да питаш нещо ( не че отговор има, общо взето е питайте в офиса или ох, смс изтича за зелената зона )...Колко жалко, мен пък не ме кефи да си " омажа " къщата за нема нищо и представям си качеството...и как пък на балкона не си зазидам страничната предишна дограма, защото " за какво ти е " или " ох тука трябва да изградим перваз с тухли, я по-добре едно Термо панелче "..айде нема нужда и без това няма да ги гоня по телефоните за щори и тъпотии и да си скъсам нервите с дезорганизация и несериозност!

Коментара е: Полезен (0) | Забавен (0) | Лъжлив (0)
w6344 
Брой приятели0

Брой коментари 2

w6344 
Банкя

3 star rating
Януари 09, 2021

Не предполагах, че положението в тази фирма е толкова зле... Жалко

Коментара е: Полезен (2) | Забавен (0) | Лъжлив (0)
5 star rating
Декември 14, 2020

Здравейте,
Искам да изкажа благодарности към цялата фирма и служителите с които се срещнах.Макар повечето злобни коментари тук - ние останахме много доволни от всички услуги,които ни бяха извършени.Преди 2 години направихме поръчка във фирмата.Служителите в магазините на фирмата си разбират от работата,консултираха ни за всичко,което се предлага,обясниха ни това,което не ни беше ясно.Постараха се да направят възможно най-изгодната за нас оферта!След което ни посети размерчик,който замерва размерите - беше удоволствие да се разговаря с него,абсолютен професионалист.Взе размерите бързо,но и много точно,имахме минимални луфтове,запълнени с пяна.Относно монтажната група - момчетата дойдоха навреме в указаният на поръчката ден (предварително получихме ориентировъчен час).Свършиха си работата перфектно и работиха много чисто.След около 2-3 дена дойде група,която да обърне прозорците.Измазването беше направено толкова качествено,че даже не ни се наложи да правим фина шпакловка,за да си боядисаме около дограмата. Ъглите бяха по-прави и от преди. И забележете - измазването беше бонус към поръчката! Имахме комарници и алуминиеви щори – също безплатни!Комарниците ги поставиха монтажниците,а за щорите ни посетиха допълнително, известно време след подмазването.Макар срокът от един месец,останахме доволни от всичко!.За поставената дограма и всичко останало си имаме гаранция – затова сме спокойни,че дори да имаме някаква забележка,тя ще бъде адекватно отстранена.Ако бяхме поръчали в някоя малка фирмичка дали щеше да бъде така?
Искам да Ви кажа,че ако всички доволни клиенти като нас, започнат да пишат коментари ще видите,че те са в пъти повече отколкото недоволните.
Желая весели коледни празници на цялата фирма!

Коментара е: Полезен (2) | Забавен (0) | Лъжлив (0)
Albena 
Брой приятели0

Брой коментари 1

Albena 
Банско

5 star rating
Декември 11, 2020

Рядко, хората, които са доволни, споделят своя опит. Сигурно е нормално, защото, когато плащаме, очакваме, че ще получим това за което сме платили. Тъй като имах познати, които се опитаха да ме разубедят от Ворошилов, като вариант за фирма изпълнител по подмяна на дограмата ми,искам да споделя, защо не съжалявам , че ги избрах. Попаднах на офис служителка, която ми отдели толкова време, колкото не ми отделиха в три други конкурентни офиса заедно. Получих толкова много информация, съвети, лично мнение и отношение - бих се върнала отново!!! Техническото лице, което ме посети за размери, продължи доброто усещане за работа с хора, които знаят какво правят. Датата за монтаж беше наистина далечна - 20 работни дни, но пък беше спазена. Четейки част от коментарите тук, разбирам, че съм късметлийка, защото монтажната група също свърши своята работа без забележка. Имах подарък щори - те закъсняха, но не беше фатално. Дори и не в уговорения ден, щорите бяха монтирани от много приятен служител, който прегледа всички отварящи се прозорци, без да сме искали това от него. След няколко дни видяхме, че едно от стъклата ни се е спукало, с едно обаждане в офиса ни приеха проблема и след седмица беше подменено. Ако трябва да избера отново фирма за дограма - бих работила пак с тях!!! Лошото е, че мнение споделят предимно недоволните, а ако човек не рискува, няма как да разбере, дали това мнение е обективно. Най-добре е човек сам да си изгражда мнение за услугите, които си поръчва!!!

Коментара е: Полезен (0) | Забавен (0) | Лъжлив (1)
Popov 
Брой приятели0

Брой коментари 2

Popov 
София

1 star rating
Ноември 17, 2020

Здравейте, нека споделя и моя лош опит със уж "затвърдирата се, стара и доказала се фирма" Ворошилов.
Изключително некоректни, никой да не се подлъгва да работи с тях и от тук натам това ще го раздувам колкото и на който мога, а и обещавам ви Ворошилов скоро ще се имате своите 5 минути в известна българска телевизия, като много други, като вас.

Ето моят случай:
Идва някакъв бай Ганьо на вид за оглед. Бърза, направи огледа за буквално 30 секунди без да ти обяснява кой знае колко, претупва огледа и ти съобщава такса 30 лв. (Докато в сайта пише безплатно) започваме с първа лъжа, но хайде...

Навих се аз глупака, отивам и подписвам договор със срок за изпълнение - 1 месец. Разбира се, като дата за изпълнение в офиса ми казват, че вероятно ще бъде изпълнено в последния ден на срока от договора. ( След като съм вече платил всичко кеш в аванс и изцяло)
Познайте дали беше спазен този срок ??!
След още малко звънене и месец и половина (2 седмици след изтичането на договора) най-накрая дойде някой да ми сложи дограмата на стаите. Монтираха я на бързо и ми заявиха, че друг екип трябвало да дойде за измазването (тъй като аз бях платил и за измазване включително)

Почти месец след изтичането на срока в договора дойде човека за комарниците. ( Единствения, който беше приятен и не осра нищо.

2 месеца след подписването на договора и месец след изтичането му, както и няколко позвънявания от моя страна дойдоха две момчета от ромски произход изпратени от Ворошилов. Като казаха, че са почти готови и попитах единия, който уж беше по-пич няма ли да ми замажат тези 10 отвън, под перваза ?! Той ми обясни, че по-добре да не се замазвало, защото така дограмата не можела да диша и щяло да има убийствен конденз. А и не можели да бръкнат под перваза (който е на болтчета, развинтва се и се маха) В краен резултат сега съм вътрешно с пари, прозорците ми не са нивелирани и се отварят кой на където си иска, единия се затваря сам, измазването особено в едната стая е абсолютна пародия, а отвън по цялата дължина и на кухнята и на стаята имам 10 см дупка.

По абсолютно цялата дължина на перваза.
Сега седя и се чудя има ли изобщо смисъл да правя рекламация. Да не кажа, че 3 различни дни отпуска изгубих, тъй като постоянно променяха датите и ми звъннаха в последния ден преди изтичането на срока в договора да ми кажат, че няма да могат да смогнат. Нямам повече нерви, почти нямам и дни отпуска, които да си взева така, че Ворошилов скоро се очаквайте по телевизията и това е. Благодаря ви за всичко.... поне да си бяхте доизмазали и нивелирали прозорците. Най-големите измамници! Не препоръчвам на никой!!!!

Отговор от собственика:Ноември 19, 2020

Здравейте г-н Попов,
Съжаляваме за Вашият „лош опит” с фирма Ворошилов, но нека да изясним за Вас и за всички, които четът този форум, че Ворошилов се е доказал във всичките си години с това, че винаги е бил коректен с клиентите си. Да, случвало се е да има проблем на обект, но се завежда рекламация, прави се проверка, извършваме оглед и винаги клиента е компенсиран, и то винаги по удовлетворяващ го начин. И друго, което сте пропуснали да споменете, е че при всяко посещение Вие подписвате Приемно Предавателен Протокол за извършена дейност и в същия трябва да впишете всички проблеми, които според Вас са останали след посещението на служителите на фирма Ворошилов, или да впишете, че не сте доволен от извършените дейности и тн. Като лоялен клиент, решихте да слагате етикети за външният вид на служителите и да изписвате невярна информация, относно сайта на Ворошилов, с неясна за нас цел, вместо да подадете рекламация с номера на Вашата поръчка. При желание от Ваша страна, ще очакваме да се свържете с нас.
С уважение : Екипът на фирма Ворошилов
Коментара е: Полезен (1) | Забавен (0) | Лъжлив (0)
|<<1234567...>>|

Напишете коментар за фирма Ворошилов

Оценка
1 2 3 4 5
Оценка 1: Лошо Оценка 2: Поносимо Оценка 3: Добро Оценка 4: Много добро Оценка 5: Отлично
 
Вашето мнение или коментар
Вашите мнения и коментари помагат на другите да разберат къде хората са загрижени за собствения си бизнес.

Не забравяйте да пишета собствените си мнения или да коментирате отговорно.
  нагоре ⇑

Последни мнения и коментари

Снимки фирма Ворошилов

фирма Ворошилов

Вчера 14:03

Здравейте, явно сме поредните потърпевши! Поръчахме дограма и заплатих...
Снимки Е-ЦВЕТЕ ООД

Е-ЦВЕТЕ ООД

Ноември 28, 2021

Добра фирма и хубава услуга, с която да радваме блзиките си в България...
Снимки фирма Ворошилов

фирма Ворошилов

Ноември 22, 2021

Здравейте, на всички няма да изпадам в дълги и описателни неща. На кра...
Снимки Паркетен Свят

Паркетен Свят

Ноември 17, 2021

Момчето трябваше да нареже паркета немарливо и да даде много много фир...
Снимки Паркетен Свят

Паркетен Свят

Ноември 17, 2021

След предоставени мерки с 12% фира, продавачката ни препоръча да вземе...