Наскоро сложихме дограма на фирма Ворошилов.
Три балконски врати на стълбището. От тях две се оказаха дефектни, но казаха да платим и да направим рекламация, щели да ги оправят. На едната врата дръжката е монтирана накриво и в следствие на това механизмът не работи добре така че вратата може да бъде отворена само от щангист тежка категория. Когато се отвори се вижда, че и самата врата е монтрана накриво. Другата врата пък когато се отвори направо увисва на една страна.
Направихме рекламация и след няколко обаждания най после дойде човек от фирмата.
Държа се извънредно грубо, само дето не ни удари по един шамар. Каза да сме натискали вратата с ръка и си замина.
Тъй като не свърши нищо отново започнахме да звъним на служителката, която приема рекламациите. Отговърът е един и същ - чакайте обаждане. И така от един месец чакаме някой да се обади, но по скоро ще дочакаме Годо. Междувременно изпопадаха капачките на пантите.
В заключение - НЕКАДЪРНОСТ, НАХАЛНОСТ И ГРУБОСТ - това е ФИРМА ВОРОШИЛОВ.
И не се лъжете от полжителните отзиви явно писани от самата фирма.
Събрах мнения и от близки, включително един строителен предприемач. НЯМА ПО КАЛПАВА ФИРМА ЗА ДОГРАМА ОТ ВОРОШИЛОВ.

Здравейте!
Не бих препоръчала тази фирма, освен ако нямате искренно желание да проверите силата на вашата търпимост. Нямат организация и мотаят клиентите си с недовършени задачки. При монтаж чупят стъкло и след това не благоволяват със седмици да потърсят потърпевшия клиент да поставят график кога ще бъде извършена смяната.Оставят ни да им звъним, а те отсреша със слонско търпение отлагат ли, отлагат...Как може в 21 век до такава степен да не ти пука за клиента и дали той ще се върне при теб? Направо съм изумена от такова безхаберие.

Нямам думи. Виждам подробно описани проблеми и? Наистина ли собственици и управляващи не ги интересува кое как да поправят. Проблемът е и в управлението, защото неадекватните работници и дори проверяващите качеството са НЯМЯМ ДУМИ, защото не искам да обиждам. Абсолщтно неквалифицирани и "не му пука" ранотници. Ако искаш и дим да ме няма са. Много лошо мнение ми оставиха, немците ако видят как се гаврят със слагането нат одрасканата навсякъде дограма ще ги сиктердосат. И цялата им фирма излиза отпуск? Моля? Договор, нещо... ми не, то всички сме в отпуска. Ужасно несериозна фирма.

Направих поръчка № 66/20г. в офис , гр. Кюстендил . Размери се взеха на 30.04.20г. и направих плащане. Бе ми казано , че всичко върви по твърд график и още с взимането на поръчката , същата ще стане и монтажът ще се реализира на 02.06.20г. На 02.06.20г. никой не дойде на място .
Звънях в офиса . Учтива дама ми се извини за пропуск в организацията и , че поръчката ми ще бъде монтирана на следващия ден . Приех с разбиране ситуацията , въпреки , че ангажирах човек , който да стои цял ден и да чака .
Днес , 02.06.20г. , следобед на телефона ми звънна груб мъж , представи се за Петър Филчев . Започна да ми се кара по неизвестни за мен причини (оказа се впоследствие заради негов пропуск да придвижи поръчката ми ) и да започва да ме манитулира , че или да ходя да си взема парите в офиса в Кюстендил или да чакам - когато поръчката ми стане готова .
Не приех нито отношението , нито ултиматомът . Уведомих лицето Филчев , че няма да допусна заради негов пропуск такова грубо отношение към мен и ще пиша на управителя на фирмата . Служителят на фирма "Ворошилов" Филчев ми каза да звъня на когото искам и ако звънна на управителя , тъкмо ще разбера какво значи грубост . Доколкото фирма "Ворошилов" се представя , че работи с немска дограма , уведомих г-н Филчев , че ако управителят позволява такова отношение към клиент , на чист немски ще уведомя немските доставчици на "Ворошилов" за маниера на работа на тази фирма . Служителят Филчев ме посъветва да "пиша на африкански" и утре да си обикалям офисите на "Ворошилов" в София или Кйстендил , все едно , за да си търся парите по поръчката , за която чаках повече от месец .
Оказа се , че поръчката ми не е реализирана , никой не ме е уведомил за това , а накрая Филчев , допуснал пропуска се държа грубо с мен като клиент , чиято поръчка не е изпълнена .
Смятам , че управителят на фирма "Ворошилов" трябва да има обратна връзка за отношението на служителите си към клиентите , а и за мнението на служителите си към самия него .
За служителката в офиса в Кюстендил - давам максимална оценка , за Филчев отрицателна , негативна . Той обезсмисли труда и отношението на всички други , а аз съм без поръчания си продукт . Хем пострадала , хем нагрубена
Кой взема решенията във "Ворошилов" - управителят или г-н Филчев - случаен служител , неизпълнил своевременно задълженията си .

Във връзка с оплакването ми от 24 Март ви предоставям номера на поръчката: 63207. Очаквам някой да се свърже с мен в най-кратък срок, тъй като първите оплаквания бяха пуснати още Октомври 2019.

Благодаря.

Чета отговорите на "собственика" на Ворошилов и ми се плаче. Хората споделят лошия си опит, а те вместо да се извинят и поне да се опитат да оправят положението, започват да се заяждат. Само това трябва да ви покаже отношението им към клиентите си... Отвратително!

И сега моя опит... Поръчах дограма за 1 етаж от къща в кв.Бояна. Близо 6000 лв за 3 стаи. Няма да навлизам в подробности относно типа на дограмата, но само по цената можете да разберете, че не е от най-ниския клас. Дойдоха в уговорения ден. Монтираха я толкова криво, че нямаше човек който да не изохка от шок как толкова известна фирма прави подобен монтаж. При отваряне прозорците се засилват в посока наклона, който е направен от "майсторите" им. Нито 1 прозорец/врата на балкон в къщата (и стълбището също така) не стои в положението в което е оставен. Или се затваря с трясък, или се отваря със замах... При рекламация се държат с теб все едно безплатно са ти монтирали дограмата. Отвратително държание от всички. След 20 дни чакане дойде 1 човек от базата. Очаквах да се прави на интересен и той, но всъщност човека беше стресиран и очевидно доста засрамен от монтажа. Понеже нямаше как да изкърти всички прозорци и да ги монтира наново, просто смени пантите за да не се лашкат толкова брутално. Закрепи положението за 2-3 дни. След това отново започнаха да се лашкат наляво надясно. Половината прозорци пропускат въздух и в студовете се усеща как духа през "уплътненията" им... 1 от вратите вече едвам се отваря/затваря защото се е изкривила и се удря в рамката си. Докато човека беше тук за първата рекламация се установи и липсваща капачка на 1 перваз + скъсан комарник (никой не живееше в къщата по това време така че не е бил скъсан от нас). Той каза да се обадим да пуснем нова рекламация. Така и направихме... 10 пъти. Всеки път ни лъжат, че до няколко дни ще ни се обадят. След седмици чакане звъним пак, пак ни лъжат. После пак, и така :) За монтажа ОПРАВДАНИЕТО беше, че имали много работа и викали майстори от чужди фирми и те си оставяли ръцете... :) Много се гордеете, че сте на пазара от 15 - 20 години, но пари за майстори не ви се дават и наемате чужди... Мнения МНОГО рядко пиша... Но съм изключително разочарован от типично "българския" подход, в който ако си недоволен от мизерната им работа почват да ти се зъбят и да те обвиняват теб... По телефона после не пропуснаха да се оправдаят, че стените били криви и затова и прозорците са криви (прозорците са доста по криви от стените за съжаление...). Ако някой чете всички коментари тук просто НЕДЕЙТЕ да си хабите нервите. Докато фирмите в България не разберат, че с наглото си отношение няма да привличат клиенти, то няма да спре никога. За вратите нищо не мога да кажа, но аз съм млад човек, на който тепърва му предстои строеж на кооперация + всичките ми МЛАДИ приятели и познати тепърва ще си обновяват апартаменти и къщи и тн. Определено никой няма да ползва услугите на Ворошилов.

Не, че ви трябват съветите ми "Ворошилов", но все пак, вземете малко нещата под контрол и не позволявайте на лелките и чичките, които сте наели да се държат нагло с хората. Дръжте по-строг контрол на монтажниците и реагирайте по адекватно на рекламации. Хората не са ненормални да си губят времето в рекламации и разправии с вас само за да ви правят мръсно... Явно има някакъв пробем във вас, а не в клиентите ви...

Относно ИЗМАМНИЦИТЕ от фирма Воришилов

Здравейте и от мен . Бях решил да си купя 4 интериорни врати от дадена фирма и реших да разгледам коментарите в интернет.Попаднах няколко пъти на двата коментара отдолу в различни страници като снимки от скрийншот и намерих сайта тука с коментарите.След мое проучване мога да кажа едно- Тази фирма монтира некачествени врати и после започват проблемите .Виждам че хората много често прибягват и до КЗП.Съветвам хората да си търсят правата с адвокат защото е много трудно да се оправиш с този некачествен персонал от фирма Ворошилов. Виждам и едни и същите оправдания на Управителя на фирмата в чата.Явно го е много закъсал щом непрекъснато търси вината виртулно в интернет.Съветвам хората да не се доверява,т защотото виждаме плоските оправдания и недомлъвки .Приятен ден ,дано съм помогнал

ИЗМАМНИЦИ. Тази лъжлива фирма получи от нас 100% плащане за интериорни врати през месец Март 2018 година. Вратите не бяха монтирани правилно и до ден днешен все още имаме проблем с тях. След хиляди пуснати рекламации и жалби към КЗП, така и не се намери решение на нашият проблем. ХОРА, НЕ СЕ ЛЪЖЕТЕ ДА ПОРЪЧВАТЕ ОТ ТЯХ КАКВО И ДА Е БИЛО, ЗАЩОТО САМО ЩЕ СИ ДАДЕТЕ ПАРИТЕ И ПОСЛЕ ЩЕ ИМАТЕ САМО ПРОБЛЕМИ.

Фирмата е НЕКОРЕКТНА.

Надявам се коментара ми да стигне до повече хора и преди да поръчат дадена услуга от фирма Ворошилов да спрат и помислят. Майсторите пълна скръб. Може да ви отрежат дори жиците в апартамента. Ако не давате съвети правят страшни неща. Оставят си ръцете върху продукта. Невъзпитани. Документ за РЕКЛАМАЦИЯ не носят и дори не отчитат.В случай на рекламация може да си ПОЧАКАТЕ. Разбира се или са имали мн мн работа или вие сте виновни. В повечето случаи след разговори с некомпетентна служителка от производствената база, която е готова да обижда под чуващия се сулвеж отстрани на някакъв мъж който и пълни в устата думи и какво ли не още. ПЪЛЕН НЕПРОФИСИОНАЛИЗЪМ. Хора не се лъжете с тези аматьори. Допитайте се до някой който вече се е опарил. Коментарите за тяхната работа ясно показват НИСКОТО НИВО което е изпаднала тази фирмичка. Сигурен съм че тези отзиви тук няма да стихнат, а ще продължат с пълна сила и от хора с впечатление от тези аматьори.

Здравейте на всички четящи. Изключително съм доволна от работата на монтажниците . Дойдоха , свършиха си работата бързо и качествено. Поговорихме, бяха много забавни и неусетно свършиха с монтажа. Всичко беше според уговорката ни!!! Горещо препоръчвам!