Останах очарован от работата на фирма Ворошилов. Преди няколко седмици отидох в офиса в Кюстендил с мой размер на еркер да ми изчислят цената. Момичето,което ме посрещна с усмивка направи изчислението за 5-10 мин.-исках да ми сметне два вида дограма.(в други фирми чаках по един ден).Цената ме усторойваше и се разбрахме за оглед. В уречения ден часът за вземане на размера беше 10:00. Момчето дойде в 9:50.Взе размера за отрицателно време,стиснахме си ръцете и си отиде.Монтажът беше в рамките на 15 работни дни. Четири дни преди монтажът ми се обадиха за потвърждение на датата.Разбрахме се за 15:00 часа.Момчетата дойдоха в 14:50. Тука има интересен момент-понеже помагам на повечето ми майстори,исках и на тях да помогна при качването на дограмата на четвъртия етаж.Те не ми позволиха,като казаха,че това им е работата. Останах много доволен и от демонтажа на старата дограма,която след това беше подредена,на стената като под конец и от монтажа на новата. Три други фирми са ми монтирали дограма,но тук стандарта беше доста висок

За съжаление и аз не мога да дам положителна оценка.
Скльчих договор в Младост 4 София, уговорихме всичко, както и колко време ще отнеме смяната на прозорците и поставянето на ролетните щори. Обещано бе и 25 % сезонно намаление, което после се оказа, 4е това всьщост е подмазването,това ми било подаръка и това е промоцията. Което според мен не прави 25 %, но както и да е. Уговорихме подходяща за нас дата, която да е по-късна и по-удобна за нас, въпреки това дамата от Младост 4 записа друга дата като ми обясни, че това е датата за готовност на прозорците от завода. Естесвено не бе така, това си било датата за поставяне. Благодарение на г/жа Методиева от централата в София можахме да изместим монтажа за по-късна дата. Подържахме комуникация само с нея, за кето благодарим.
Поставянето на прозорците мина добре, доволна съм от бригадата за поставяенето както и от измазването на прозорците. Поставянето на ролетните щори се забави не беше много оптимално. На места ламелите на щорите не прилепват плътно, за което може да подам рекламация.
Накрая вместо 10 до 12 дни както ни бе обещано, накрая се оаказа, че вичкото отне 3 седмици.
Платих по договор от две вноски общо 5000 лв за два прозореца * трикрилен и четирикрилен, 4етири ролетни щори, като и извозване на отпадък и премахване на решетки. Дали това е изгодна или скъпа цена не мога да предценя тъи като не взех оферта от друга фирма .

Ще видим как ще реагират на рекламацията,но никой не може да ме убеди,че е нормално кухненски врата и прозорец към балкон да се крепят на 4-5 винта и пяна+фибран с луфт между дограмата и тухлите 5-6 и 10 сантиметра! на места,опцията да се дозапълни с недишащ фибран и да се замаже е гарантиран мухъл.Очевадно е сбъркан размер,защото тази дограма спокойно може да излезе по-навън в рамката на прозореца,и по скоро размера е взет по старата дървена каса,както в другата стая (там дограмата си стана перфектно),но явно няма координация между взелия размера и монтажниците.Надявам се да изместят дограмата,за да мога поне да иззидам нормално стената,че стърчат тухли отвсякъде,а отгоре вече са без трегер един вид.А за капак е и крива..по нивел може би не,но отляво е по навътре,отдясно по-навън-по пода се вижда ъгъла..и не е от стените,щото и това ще се пробват да ме убедят..

Коментара е изтрит!

Монтираха врата на входа ни Младост 1а бл 514 пощенската кутия е монтирана на височина 190 сантиметра не може нищо да се извади .До две седмици щели да я оправят въпреки че е тяхна грешка .Днес са я подмазали дори в долната част кадето стига вода като вали с гипсова мазилка и на всичко това трябваше да изхвърля боклуците им и да чистя входа след тях

Здравейте,
явно сме поредните потърпевши! Поръчахме дограма и заплатихме цялата сума наведнъж. След като сложиха дограмата, оставиха супер мърсотия, бяха разкъсали найлона с който бяха старателно покрити мебелите и бяха измърсили диваните. В апартамента беше като строителна площадка имаше едри отпадъци от изкъртената стена, дори беше повреден ламината. Служелите в офисите отказаха да дадат телефона на управителя за да говорим с него и се държаха доста неприятно! Направих консултация с мои познати, които са сменяли дограма на други места, нищо общо като с това което се случи при нас! Много жалко......

Здравейте, на всички няма да изпадам в дълги и описателни неща. На кратко не се захващайте с тази фирма (дограми, външни щори) първо сроковете за работа са нещо относително, ако има някакъв проблем (в 99%от тяхните клиенти) и трябва рекламация чакаш с месеци. Може да има и читави майстори, ама не и при мен. Тези който монтираха външните щори (кафяви), все едно за първи път работят с кафяви щори, дупчат директно върху тях и болтовете се виждат, дори не знаеха че имат капачки трябваше аз да им кажа(намеря в найлоните). Отделно 5 външни щори, се слагат цял месец и повече, защото 1вия път ги надупчиха, срязаха накриво + един спукан стъклопакет. До ден днешен от месец юли. Все още чакам едно въже за щорите. Може би по-малки фирми ще ви свършат по добре тази работа.

Здравейте, Пиша тук за да изразя моето отрицателно мнение за фира Ворошилов.
1. Изключително лошо отношение към клиента с повишаване на тон и реплики от типа неискам да ви слушам, върни му парите и да излита с 300 : не с 300 с 500 ще излетя аз и другите клиенти след такова отношение.Нека незабравят служителите на скапаната фирма че техните заплати се формират от киентите.
2.Лъжат че поръчката е готова и може да се вземе, но тя не е готова и дограмата е разхвърляна по цеха без поставен стъклопакет и трябва даги чакам да я намерят и да монтират стъклопакета, стъклопакета не бил монтиран понеже някой щял да го счупи -апропо някой ходи и чупи готовите и монтирани стъклопакети , тогава по телефона казвате или обяснявате на клиента че дограмата е "готова", но ще трябва да изчака 1 час да му монтират стъклопакета , Нахалници които намат представа как се работи , Когато кажеш поръчката е готова значи отиваш и я взимаш - товариш, а не буса да чака някой да си свърши работата когато на него му е кеф.
3. Явно в тази фирма се работи по ганьовски, като гледам и другите кометари, лошо качество,лошо отношение, добре че ми върнаха парите, жалко че сме в 21 век. Проблема не е в това че не беше монтиран стъклопакета и трябва да чакам а в това че се опитват да изкарат виновен клиента, вместо да се извинят, те държат тон все едно клиента им длъжен, парите ги взимат те не клиента.

Здравейте!
Пиша, за да споделя моя горчив шанс да се сблъскам с фирма Ворошилов.
След взимането на размери започна моя АД, първо така наречената оферта/поръчка беше написана на ръка, с не много четлив почерк . Позвъних в офис, където НЕ много любезно ми не разяснена поръчката. Предплатиха по банков път поръчката и зачаках датата на монтажа. Преди монтажа добре бях облепила всички мебели, за да не се прашат, бях уведомена, че ще има разбиване около дограмата. Да ама какво разбиване стана-сигурно бяха объркали размерите. От там нервите на монтажистите доста се оптнаха и за жалост това се отрази на добре облепените ми мебели- хвърляха на всякъде инструменти и найлоните се скъсаха и от рам цялата къща беше в прахоляк. Дишах и се успокоявах, че ще се почисти и това да ми е проблема. Да ама не!!! Оказа се, че 8 от стъкло държачите липсват, монтажистите не мигли да ми кажат нищо освен че са объркани, посъветваха ме да звъня в офиса. Позвъних, но от там отново с техния “любезен” тон ми казаха да се обадя в понеделник, защото сега било петък и нищо не можело да направи?! От там вече доста разтревожена да не остана без стъкло държачи настоях да ми опише липсите още днес.
Но и това не беше всичко- след почистване установих, че две капачки или там както се наричат липсват, единият от комарниците нямаше щипка и най- фрапантното единия прозорец видимо и с нивелир беше крив! На две от стаите имам балконски врати с ниско стъпало облицовано с ламинат и лайсни- уви имаш, защото това беше изкъртеноа, а лайсните изкривени!!! Звъня в понеделник на “учтивата” лелка да направя рекламация- този път я хванах в настроение и беше учтива. Дойде деня да отстранят грешките си, уви не стана… От 8 стъкло държачи само 4 бяха ОК, щипка за комарник и тапички няма, кривия прозорец не бил крив, а сложени не правилно подложки! Отново се обаждам да обеснявам проблема, от там уж записват и ме уверяват, че този път всички ще е наред. Дойде третия опит от 4 държачи 2 са ОК другите по-къси, щипка за комарник няма, но пък тапички има. Ураааа има напредък, звънкам пак, а от там уж записват проблема и ми казват да да ясно нямало проблем… Идват четвърти път и оооооо държачите дълги. Ще се гръмна… Следва познатата до болки процедура, разговор с “любезната” лелка, но този път и аз не успях да запазя добрия тон, след като ми каза, че не могла да говори с мен, защото имала клиент- та аз какви съм ???? Или като са ми взели вече парите не съм важна? И след няколко седмици мъка накрая идват с два държача, който отново бяха дълги- добре, че човека беше в час и нещо пили, ряза и накрая ги монтира. Та с две думи НЕМАМ ДУМИ!!!

Вместо екипа на Ворошилов да се включва в отговорите по коментарите ,явно все пак това е служител от фронт офис или все тая най-добре да спре да се излага и ако не му плащат добре да си потърси по-добра работа ! Номера не е да поправяш на всеки клиент след монтаж, ада монтираш правилно..то култивация, култивация, ама то Европа не можа да култивира персонала ви , няма ние да му "сърбаме" попарата. Зле сте бе хора! Това е !