Поръчах GSM аксесоари и веднага ми бе отговорено по телефона и имейл за приемане на поръчката, като ми беше съобщен и ден за доставка.
На този ден ми се обади служител на фирмата за да ми съобщи, че куриерът "забравил" моята поръчка и ще ми бъде доставена след два дни.
На следващата дата чаках въпросния куриер до 14.30 ч., след което много трудно, но успях да се свържа с единствения телефон даден в сайта. Служителят провери и се оказа, че моята поръчка ОТНОВО не е взета от куриера, като не ми посочи никаква причина за това. Понеже датата е 30.12.2013 г., ми бе казано, че може да ми бъде доставена най-рано на 02.01.2014 г.
Отвратително обслужване!
Изгубих два работни дни за да си чакам доставката, което от страна на фирмата е безпардонно!
От друга страна, клиентът не е в състояние да отиде и да си вземе стоката, защото не е предвиден такъв вариант в дейността на фирмата.
Не очаквам собственикът да вземе някакви мерки в тази насока. Това тук, в България, почти не се случва.
Ако някой от конкурентна фирма на GSM ONE чете това - да си направи съответния извод!

Сигнал за неподходящо съдържание