Разположен в циганската махала зад гарата в Добринище - около него -навсякъде локви,дупки и никаква инфраструктура.Вътре-занемарено фоайес изпокъсана дамаска на всички дивани и фотьойли, студено навсякъде.В стаите- на горните етажи - никакво парно, никаква топла вода ,малки духалки, които няма как да те стоплят.Неподържано, занемарено,неугледно.Собствениците- семейство около 60 годишни-простовати и простодушни хорица,които за една малка стая с три легла - без тераса ти търсят 90 лева ! Срамота!!!Без касов апарат работят!въпроса тук е -КОЙ МУ Е ДАЛ 3 - ТЕ ЗВЕЗДИ И ОТ КОГА Е ТАЗИ КАТЕГОРИЗАЦИЯ НА ТОЗИ СИЛНО КАЗАНО - "ХОТЕЛ "!!!!?????

Тези "хотелиери" са 100 % лъжци и измекяри, тарикати на дребно, нагли, груби, некадърни

Бих искала да изкажа своето огромно възмущение от т.нар. хотел "Друм" в Добринище.
На първо място най-ужасното нещо е отношението на персонал, който се състои от мъж и жена. Тоест може да се каже, че това е нещо като къща за гости. Въпросната жена си позволява да обижда гостите и клиентите си, когато разкрихме нейната лъжа относно цените на стаите. Тя беше пуснала ваучер в няколко от сайтовете за колективно пазаруване за уж 50 % намаление, но на място се оказва , че с ваучер излиза по-скъпо. Когато попитахме защо е така бяхме словесно нападнати и обидени от нея с думите " глупаци". КЪде се е чуло и видяло хотелиер да обижда своите клиенти. Във въпросния ваучер беше написано, че се позлват преференциални цени за басейна в Добринище- естествено такова нещо няма.
На второ място- хигиената- отвратителна. Кърпите бяха мръсни с петна по тях. Чаршафите -също. Пердетата са в отвратително състояние. Чиниите на тоалетните са счупени ( Госпожата от хотела каза, че такива като нас -тоест клиенти са виновни и тя не може да оправя след всеки?? ). Кърпите не се смениха 3 дни.
Трето- т.нар. механа е жалко подобие на заведение въобще , каквито бяха и закуските.
Четвърто - мястото около "хотела" и самият "хотел" са в ремонт - багери, прах и машини. Под хотела са "ромските " къщи на градчето.
И още много отвратителни неща могат да бъдат казани.
Не ходете там, защото тези хора са лъжци и мизерници !!!!
П.С. Добринище е едно чудесно място , много красиво и има достатъчно други хотели, където ще се отнесат подобащо с вас като клиенти и няма да ви развалят почивката .

Моля всеки който прочете следващите няколко реда ,да вземе написаното за сериозно и напълно достоверно, ако не иска да си развали почивката!!! Със семейството и наши приятели бяхме там м.Януари за 2 дни ( поне за толкова ни беше резервацията).Прочетох няколко негативни коментара относно липсата на отопление и непрофесионализма на така наречените "хотелиери" , и въпреки това решихме да отидем. Бяхме с ваучер закупен за 2 дни и трябваше да доплатим за детето. Когато пристигнахме ни посрещна камериерката,която учтиво ни даде да си изберем стая. Още с влизането в лобито почти не усещаш разлика с температурата отвън (-10). Повечето от персонала се разхождат с дебели якета и шапки и те убеждават че в стаите е топло. Стаите са ок, чисти и подредени.Хотелът като база не е лош. На всички ни раздадоха духалки. След 5,6 часа работа стаята си беше студена. Механата където сервират вечерята е хунава, но също толкова студена като стаите. Вечерята се сервира студена,защото явно беше приготвена доста по-рано. Персонала е абсолютно неподготвен. На всеки въпрос сервитьорката ходеше да пита шефа. Но върха на наглостта беше когато в 1:00ч през нощта един дядо със скиорска шапка ходи по коридорите и спира бушоните на всички за да не харчат ток духалките,които бяха раздадени на всички. Моят приятел отиде в 2 през нощта да го събуди за да отвори ел.таблото да пуснем тока.На следващият ден закуската беше ок (баничка и айран) пак в механата на температура около 1,2 градуса. Чашата напълно преля и си тръгнахме,въпреки че бяхме предплатили вторият ден. Управителят искаше даже да му доплатим за едното дете,въпреки че си тръгваме по-рано за нощувка и храна която сме предплатили. Върховна наглост.Тези хора явно са решили да фалират хотела,което е жалко,защото пак повтарям базата не е лоша.

Собствениците явно са големи дзифти и мошеници. В последния ден преди настаняването (бяхме си направили резервация и платили капаро по-рано) ни промениха цената на нощувките. Платихме какво да се прави, ако не го бяхме сторили нямаше да ни върнат капарото. Никога не ходете в този Ужасен хотел. Студен, мръсен, гаден, занемарен.