Мнения и коментари за фирма Ворошилов

фирма Ворошилов

Оценка: 3 star rating 3/ 5
141 коментара     27501 преглеждания

Сподели:

Категория:
Строителство и ремонт / PVC и AL дограма
София
София, ул. Никола Мушанов 120
Снимки за фирма Ворошилов-PVC-и-AL-дограма
Моля изчакайте...


141 коментара за фирма Ворошилов

Сортирай по: Време Оценка

Светослав 
Брой приятели0

Брой коментари 0

Светослав 
София

1 star rating
Февруари 20, 2019

Изключително некоректни!!! Имах поръчка за четири врати алуминии. Номера на поръчката е 55861. Поръчката ми е платена предварително на 100 процента. 1. След поставяне на вратите има дупка в стената от другата страна на ремонтната дейност. ""Майстора"" е пробил носеща бетонна стена, от единия до другия край за да сложи винта за монтаж. Мазилката е паднала в диаметър между 7-8 см. Да подчертая - щетата е от другата страна на ремонтната дейност!!! В стая, която не е в ремонт. 2. След монтажа се оказа, че има липсващо стъкло. Били го забравили. Обещано ми бе, че утре първата им работа ще е да дойдат и да го поставят. Взех си втори ден отпуска. Чаках ги целия ден. След като никой не ми се обади се свързах с жена от офиса на телефон 089228 9713. Държа се арогантно, но ми заяви, че след 10 чеса ще дойдат. Стъклото било взето от склада!?! От тук на татък никакъв вариант за връзка. Спряха да дигат телефоните. От няма на къде се свързах с госпожа от администрацията с идея, че като се оплача от отношението, зле свършената и недовършена работа ще има резултата. Този път получих разбиране и обещание, че след като свършат обекта ще ми се обадят за де договорим, но уви. След чакане цял ден, чаках обаждане и цяла вечер. Горещо препоръчвам всяка друга фирма стига да не е Ворошилов. Сега ще трябва да се занимавам с жалби за щети, адвокати, дела и жалби до КЗП и да хабя още нерви.

Отговор от собственика:Февруари 25, 2019

Здравейте г-н Светослав,
Вашата поръчка е изпълнена и всички възникнали проблеми са отстранени. На 20.08.2018г е извършен монтажа на дограмата, на 21.08.2018г е доставен пропуснатият стъклопакет. В телефонен разговор с техническият сътрудник на фирмата, отговарящ за монтажните дейности, Вие лично го уверихте, че всичко е доставено и монтирано и нямате никакви претенции към фирма Ворошилов. Не е ясно защо, след толкова месеци Вие отново пишете. Ако е възникнал проблем, може да подадете рекламация към един от нашите магазини. Ние отново ще реагираме и изпълним Вашите желания.
С уважение:Екипът на фирма Ворошилов
Коментара е: Полезен (2) | Забавен (0) | Лъжлив (0)
George 
Брой приятели0

Брой коментари 0

George 
София

1 star rating
Февруари 14, 2019

Поръчка 58785 от 03.01.2019 г. Казвам се Георги Младенов. Поръчах дограма и съм платил кеш 100%. Днес 14.02.19г. по договор трябваше да бъдат монтирани щорите, но уви още вчера след като аз реших да звънна /защото все пак ако има монтаж е редно позвъняването да е по-рано за да знае човек да си подреди ангажиментите/, за да проверя ми беше казано, че няма да има такъв, защото щорите не били доставени от производителя. Днес 14.02.19г се опитах да разбера кога все пак ще бъде извършен монтаж на щорите се обадих на Новева в офиса на Стамболийски. Тя даже не каза, че ще провери а ми каза, че щом никой не е звъннал значи има забавяне. След това звъннах на номер от който ми е звъняно при монтажа на дограмата, но явно съм звъннал в друг офис-пак издиктувах номера на поръчката на жената и уж щеше да провери и да звънне и така след 1ч аз се обадих на същия номер и госпожата се оправда че има клиент и ми затвори. След кратко време се обади Новева и едва ли не ми се скара защо звъня и питам. Ами питам естествено щом е сложен срок защо не се спазва, все пак съм клиент и имам право на отговор. Понеже живея на партерен етаж и нали си представяте колко е готино без щори, та въпроса ми е кога, и в колко часа евентуално и аз ще се порадвам на удоволствието да имам шори? И само да вметна правил съм дограма и в друга фирма и от тях съм супер доволен, защото в деня на монтажа на дограмата ми бяха монтирани и щорите им, които пак бяха подарък от тях и вече започнах да съжалявам, че губя време и нерви като поръчах при Вас. И да вметна, че при монтажа на стъклопакета явно, някой майстор си е оставил пръстите и няма вариант да се почисти и това може да се констатира при оглед от ваша страна

Отговор от собственика:Февруари 25, 2019

Здравейте г-н Младенов,
Във връзка с Вашата поръчка за изработка, доставка и монтаж на дограма, с подарък към същата, щори и комарник, искам да поясня, че Вие в телефонният разговор насрочихте дата за монтажа на щорите да се извърши на 25.02.2019г. Ние си позволихме да посочим час, разбира се съобразен с Вас. Всички сме наясно с външните климатични условия и минусовите температури, нормално е да се отложи монтаж, при минус 10-15 градуса, не може да се работи на открито, както гласи и Наредба №2/2004г. След посещението днес 25.02.2019г от монтажна група е извършен монтажа на щорите, при които е направен оглед на стъклопакета, за които споменавате и същият ще бъде сменен след като се произведе нов със същите параметри.
С уважение:Екипът на фирма Ворошилов
Коментара е: Полезен (2) | Забавен (0) | Лъжлив (0)
2 star rating
Декември 08, 2018

Като тазгодишен клиент,и аз имам няколко коментара и отдавна не бях влизал тук и виждам,че има отново негативи за фирма Ворошилов.Оправданието винаги е,че имали много поръчки и работниците видиш ли замаяни от работа объркват точните размери или не носят всичко по поръчката! Ами увеличете си персонала всеки ще каже,но има проблем нали..повече разходи за фирмата или другият проблем-работниците не са заплатени много добре и от там идва всичко.Напускат и има текучество,което води до тези проблеми описани в коментарите.За съжаление в много фирми е така,но ние като клиенти не сме длъжни да проявяваме съчувствие на всяка цена нали?

Коментара е: Полезен (1) | Забавен (0) | Лъжлив (0)
Мирослав 
Брой приятели0

Брой коментари 1

Мирослав 
Благоевград

1 star rating
Ноември 10, 2018

Здравейте, на най- големия си враг не пожелавам да си поръча дограма от фирма Ворошилов. На 09.11.2018 год. Беше ми доставена поръчаната от мен дограма за цял един етаж от къща. До тук добре и се започна още с доставката . Липсваха парти за комарницки, дръшки за прозорците. Два стъклопатека бяха ми дадени по пътищата, че шофьора беше забравил да ги остави. До тук се понася. Днес започна монтажа свали се старата дограма и започна поставянето на новата и о чудо единя прозорец отговаря на поръчания, но стъклопатека нито по ширина нито по дължина отговаря. Монтирахме е дин прозорец и слава богу стана. Монтирахме аероплана или пистолет незнам как точно се нарича. Тръгваме да слагаме стъклопакетите и ново 20. Стъклопатека е 32 мм а на вратата е направен заф25 мм, ха сега ела и го сложи. Сега имам монтирана дограма без стъкло пакети. Всеки които пожелае може да си влезе във вкъщи без се затруднява. Сега ще чакаме да видя кога ще отреагират и ще си поправят грешката, а до тогава ще търся пазач да охранява къщата. И ако това не е причинени неудобства здраве му кажи.

Отговор от собственика:Ноември 28, 2018

Здравейте г-н Мирослав,
Извиняваме се, за причинените Ви неудобства, но поради големият обем от поръчки във Вашият регион и множеството доставки, се получават подобни пропуски, шофьора е бързал, за да извърши всички уговорени за деня доставки, за да останат всички наши клиенти доволни. Това не е толкова голям проблем, както сам казвате минути по късно сте си получили пантите и дръжките за комарник. Отностно стъклопакета, за които пишете, че Ви е спешен и къщата Ви е отворена, ние като коректна фирма реагирахме светкавично, но по Ваше желание е получен тринадесет дни по късно. Желаем Ви весели Коледни празници и се надяваме и за на пред да работим заедно.
С уважение:Екипът на фирма Ворошилов
Коментара е: Полезен (1) | Забавен (0) | Лъжлив (0)
aleksandar9050 
Брой приятели0

Брой коментари 3

aleksandar9050 
София

1 star rating
Септември 28, 2018

Уважаеми читателю, в тази фирма не поръчвайте. Опитът ми с тях е ужасен. Поръчах 2 прозореца и двата бяха сгрешени по размер, което наложи преправяне и отново дълго чакане. Общо два прозореца нищо и никакви чаках 2 месеца – нямали време, не могли и какво ли не чух от тях. Тази фирма не заслужава да е на пазара. След дълго чакане прозорците дойдоха и отново изненада един стъклопакет беше по малко , като монтажниците ми казаха, че не могли да го намерят. На вместо стъкло ми носеха някакъв си бял пълнеж , с който трябваше да съм докато стане ново стъкло. Монтажниците се държаха изключително просташки и не спираха да говорят колко зле била тази фирма и колко често имат проблеми с клиенти. Не се учудвам само като се сетя , че служителката им в Хаджи димитър пушеше в офиса. В последствие разгледах коментари за тях по форумите , които са адски много и реших да пиша и аз. За съжаление се доверих , а не трябваше. Аз съм с много горчив вкус от фирмата. Не съветвам никого да поръчва при тях.

Коментара е: Полезен (1) | Забавен (0) | Лъжлив (0)
Nikoleta 
Брой приятели0

Брой коментари 1

Nikoleta 
София

1 star rating
Септември 15, 2018

Ужасно съм разочарована от некоректното отношение на фирма Ворошилов. На 2 август ни монтираха алуминиева врата за баня, която беше на 100 % предварително платена, но не отговаряща на строителния отвор, поради грешно взети размери и от всички страни на вратата сега има по 7 см монтажна пяна. Разбира се отидохме в офиса на фирмата, намиращ се на бул. Гоце Делчев, за да направим рекламация. Госпожата ни каза че понеже точно се връщали от отпуска щели да имат много работа и трябвало да изчакаме докато ни се обадят за вземане на нови точни размери. След едномесечно чакане (колкото е срока за рекламация) така и никой не се свърза с нас и решихме ние да се обадим. Госпожата заяви, че случаят се е коментирал, но ме можела да се свърже с монтажниците, за да си кажат "последната дума" и трябва отново да чакаме докато тя се обади, но така и не се обади. На следващия ден отново се обадихме, а тя отново не могла да се свърже с останалите от екипа, за да ни кажат какво ще се прави с тази врата и ни заяви че ние сме знаели какви са взетите размерите ( Е извинявайте ама аз не съм стояла до размерчика да му гледам рулетката, още повече, че ако знаех как да си взема правилния размер нямаше да има нужда от размерчик. Но те си "връзват гащите" с едно изречение в края на работния лист - Клиентът е запознат с размерите.) И сега вече 3 ден след изтичането на срока за рекламация ние стои и чакаме да благоволят да ни се обадят.
Номерът на поръчката е 55721.

Отговор от собственика:Септември 18, 2018

Уважаема г-жо Николета,
Направихме справка в нашата база данни и установихме, че имате направена поръчка под номер №55721 от 27.06.2018г, за изработка, доставка и монтаж на АЛ врата. На 02.08.2018г е извършен монтаж на поръчката Ви. След приключване на монтажните дейности, Вие подписвате Приемно-Предавателен Протокол „без забележки”, което означава, че всичко е на ред и няма никакви проблеми на обекта. Три седмици по късно решавате, че размера не е правилен и подавате рекламация за преработка на вратата. Въпроса ни е г-жо Николета, в деня на монтажа нямахте никакви претенции към размера, монтажа и изработката, а седмици по късно предявявате претенции. Ако не е точен размера се забелязва веднага, и то не само от Вас, монтажната група реагира за всеки един детаил, относно размери, изработка и тн. До тук всичко ни е ясно, но неразбираемо е когато Ви посещава технически сътрудник на адреса за подадената от Вас рекламация, Вие отново нямате никакви забележки и претенции и подписвате протокола за рекламации, че сте съгласни с факта, че рекламацията Ви е неоснователна. Ваш подпис и отново без забележки е Констативния Протокол, в които е направена справка за размера, изработката и монтажа на АЛ врата и е установено на обекта, че няма никакъв проблем. Позволете ни г-жо Николета, да Ви дадем съвет, насочете Вашата енергия и свободно време в друга насока, бъдете позитивни, не губете времето си в писане на подобни необмислени претенции, губите ценото време на работещи съвестно служители.
С уважение : Екипът на фирма Ворошилов

Коментара е: Полезен (0) | Забавен (0) | Лъжлив (0)
3 star rating
Септември 01, 2018

В сравнение с другите, особено с последния коментар - не мога да кажа нешо лошо, но не мога да кажа и хубаво.

Дойдоха, монтираха - но няма го ефекта "Wow" - от хубаво свършената работа.

Явно в БГ - няма добри професионалисти и съответно перфектно свършена работа.

Коментара е: Полезен (1) | Забавен (0) | Лъжлив (0)
Светослав 
Брой приятели0

Брой коментари 0

Светослав 
София

1 star rating
Август 29, 2018

Изключително некоректни!!! Имах поръчка за четири врати алуминии. Номера на поръчката е 55861. Поръчката ми е платена предварително на 100 процента. 1. След поставяне на вратите има дупка в стената от другата страна на ремонтната дейност. ""Майстора"" е пробил носеща бетонна стена, от единия до другия край за да сложи винта за монтаж. Мазилката е паднала в диаметър между 7-8 см. Да подчертая - щетата е от другата страна на ремонтната дейност!!! В стая, която не е в ремонт. 2. След монтажа се оказа, че има липсващо стъкло. Били го забравили. Обещано ми бе, че утре първата им работа ще е да дойдат и да го поставят. Взех си втори ден отпуска. Чаках ги целия ден. След като никой не ми се обади се свързах с жена от офиса на телефон 089228 9713. Държа се арогантно, но ми заяви, че след 10 чеса ще дойдат. Стъклото било взето от склада!?! От тук на татък никакъв вариант за връзка. Спряха да дигат телефоните. От няма на къде се свързах с госпожа от администрацията с идея, че като се оплача от отношението, зле свършената и недовършена работа ще има резултата. Този път получих разбиране и обещание, че след като свършат обекта ще ми се обадят за де договорим, но уви. След чакане цял ден, чаках обаждане и цяла вечер. Горещо препоръчвам всяка друга фирма стига да не е Ворошилов. Сега ще трябва да се занимавам с жалби за щети, адвокати, дела и жалби до КЗП и да хабя още нерви.

Коментара е: Полезен (1) | Забавен (0) | Лъжлив (0)
1 star rating
Август 05, 2018

Последен коментар от мене,
вчера ми беше доставен забравен и объркан 1 бр.комарник и при монтажа се установи,че отново не съвпада с пантите и се наложи да се пробиват нови отвори за пантата във дограмата,
баща ми е присъствал при монтажа и той като бивш военен и съответно стриктен човек каза,че това нито е професионално нито сериозно за фирма от толкова години на пазара.Моето мнение е същото.Някой беше писал тук,че го компенсирали за забавянето...нито компенсация-нито перфектно свършена работа...някой ще каже,че щом със избрал фирма със най-добри цени,тоест най-ниски в бранша е трябвало да очаквам такива грешки и вероятно е така.

Коментара е: Полезен (0) | Забавен (0) | Лъжлив (0)
2 star rating
Юли 30, 2018

В" белите "държави за забавяне на каквото и да е услуга от фирма уважаваща себе си и с име на пазара компенсира своите клиенти.Ние обаче не живеем точно в" бяла" държава и клиентите винаги трябва да са ощетени..не си платиш сметка-спират ти услугата,аз си плащам сметката в брой и веднага-не получавам услуга в гарантиран период и дори с пропуски.Да живее България !

Коментара е: Полезен (1) | Забавен (0) | Лъжлив (0)
|<<1234567...>>|

Напишете коментар за фирма Ворошилов

Оценка
1 2 3 4 5
Оценка 1: Лошо Оценка 2: Поносимо Оценка 3: Добро Оценка 4: Много добро Оценка 5: Отлично
 
Вашето мнение или коментар
Вашите мнения и коментари помагат на другите да разберат къде хората са загрижени за собствения си бизнес.

Не забравяйте да пишета собствените си мнения или да коментирате отговорно.
  нагоре ⇑

Последни мнения и коментари

Снимки Вашият Домашен Техеник

Вашият Домашен Техеник

Април 15, 2019

Момчетата знаят какво правят!
Снимки Рекламна агенция Бест Гифт България

Рекламна агенция Бест Гифт България

Април 09, 2019

До всички ужилени от тази фирма- обезателно пуснете жалба в полицията....
Снимки Дрънкулка

Дрънкулка

Март 22, 2019

Най-доброто обслужване, което можете да получите в България!...
Снимки Рекламна агенция Бест Гифт България

Рекламна агенция Бест Гифт България

Март 20, 2019

Здравейте, през месец Декември изпълнихме за Вас поръчки на ситопечат ...
Снимки фирма Ворошилов

фирма Ворошилов

Февруари 20, 2019

Изключително некоректни!!! Имах поръчка за четири врати алуминии. Номе...