Балнеохотел Гергана е разположен в северната част на гр. Хисар, в непосредствена близост до ж.п гарата и автогарата, на 500 м от извор Момина сълза с естествена дървесна растителност, зелени площи, цветни лехи и паркинг. Сградата е масивна четириетажна панелна постройка, с двустранно разположение на стаите – 120 легла в 6 апартамента, 16 единични, 44 двойни стаи и 2 стаи за инвалиди. Обзавеждането и оборудването е съобразно изискванията за две звезди – приемно фоайе, място за обслужване на инвалиди, рецепция с метална каса и индивидуални метални касети за съхранение на ценности, телефони за вътрешна връзка, междуселищни и международни разговори.

На разположение на гостите са ресторант със 120 места, предлагащ диетична, национална и европейска кухня; кафе-бар с открита тераса; конферентна зала до 100 места, оборудвана с екран, мултимедия и шрайбпроектор; магазин за сувенири; медицински център с лекарски кабинети, ехографски кабинет, балнеология с тангентор, джакузи, перлени вани, билкови вани и процедурен басейн; физиотерапия, кинезитерапия, луголечение, фитнес, сауна и масажни кабинети.